Качество видео и расход трафика Карбуш ТВ

Карбуш ТВ предлагает несколько уровней качества видеопотока:

• SD (480p): 720×576, базовое качество для медленного интернета
• HD (720p): 1280×720, высокое качество для большинства устройств
• Full HD (1080p): 1920×1080, полное высокое качество
• 4K UHD (2160p): 3840×2160, ультра высокое качество (тариф Премиум)

Качество подбирается автоматически в зависимости от:

• Скорости интернет-соединения
• Возможностей устройства
• Тарифного плана
• Настроек пользователя

Можно вручную выбрать качество в настройках плеера.

Адаптивный битрейт обеспечивает плавное воспроизведение.

Приблизительный расход трафика за 1 час просмотра:

Фактический расход зависит от:

• Сложности видео (динамичные сцены требуют больше)
• Кодека сжатия (H.264 vs H.265)
• Частоты кадров (24, 30, 60 fps)
• Исходного качества контента

Для мобильного трафика рекомендуем HD или SD.

При безлимитном тарифе можно использовать максимальное качество.

Минимальная скорость для стабильного воспроизведения:

• SD: от 3 Мбит/с
• HD: от 5 Мбит/с
• Full HD: от 10 Мбит/с
• 4K UHD: от 25 Мбит/с

Рекомендуемая скорость (с запасом):

• SD: 5 Мбит/с
• HD: 8 Мбит/с
• Full HD: 15 Мбит/с
• 4K UHD: 40 Мбит/с

Проверить скорость можно на speedtest.net.

Для 4K рекомендуется проводное соединение или 5GHz Wi-Fi.

При просмотре нескольких устройств одновременно умножьте требования на количество потоков.

Режим автоматического выбора качества:

• Система анализирует скорость интернета в реальном времени
• Качество меняется динамически без прерывания
• При падении скорости качество снижается для предотвращения буферизации
• При улучшении соединения качество повышается

Преимущества авто-режима:

• Минимальные паузы на буферизацию
• Оптимальное качество для текущих условий
• Экономия трафика при нестабильном соединении
• Не требует ручной настройки

Рекомендуем авто-режим для большинства пользователей.

Ручной выбор полезен при ограниченном трафике.

Как изменить качество видео:

• Во время воспроизведения нажмите на иконку настроек (⚙️)
• Выберите «Качество» или «Quality»
• Выберите нужное разрешение из списка
• Изменение применится немедленно

Доступные опции:

• Авто (рекомендуется)
• 4K UHD (только Премиум)
• Full HD 1080p
• HD 720p
• SD 480p

Настройка сохраняется для текущего сеанса.

Для постоянного качества измените настройки в профиле.

Советы для просмотра на мобильных устройствах:

• Используйте Wi-Fi когда возможно
• Установите качество HD или SD для мобильной сети
• Скачивайте контент для офлайн-просмотра (Премиум)
• Включите режим экономии трафика в настройках

Режим экономии трафика:

• Автоматически снижает качество на мобильных сетях
• Предупреждает о высоком расходе
• Отключает автовоспроизведение превью
• Сжимает изображения интерфейса

Настройте лимит трафика в приложении.

При достижении лимита просмотр приостанавливается до следующего месяца.

Карбуш ТВ использует современные кодеки:

• H.264 (AVC): совместим со всеми устройствами
• H.265 (HEVC): лучшее сжатие, экономия трафика до 50%
• AV1: новый открытый кодек, поддержка на новых устройствах

Аудио кодеки:

• AAC — стандартное качество
• Dolby Digital — объёмный звук 5.1
• Dolby Atmos — иммерсивный звук (Премиум)

Контейнеры: MP4, MKV (для скачанного контента).

Субтитры: SRT, VTT, WebVTT.

Устройство автоматически выбирает поддерживаемый кодек.

HDR контент доступен на тарифе Премиум:

• HDR10 — стандартный HDR формат
• Dolby Vision — динамический HDR с пометаданными
• HLG — HDR для телевещания

Требования для HDR:

• HDR-совместимый дисплей
• Поддержка HDCP 2.2
• Скорость интернета от 25 Мбит/с
• Тариф Премиум

HDR обеспечивает:

• Более яркую картинку
• Глубокие чёрные тона
• Широкую цветовую гамму
• Высокую контрастность

Контент с HDR помечен специальным значком в каталоге.

Частые проблемы и решения:

• Постоянная буферизация: снизьте качество, проверьте интернет
• Размытое изображение: увеличьте качество, проверьте разрешение экрана
• Артефакты сжатия: выберите более высокое качество
• Рассинхрон звука: перезагрузите приложение, обновите устройство

Дополнительные советы:

• Перезагрузите роутер при проблемах с соединением
• Закройте другие приложения использующие интернет
• Используйте проводное соединение для 4K
• Обновите приложение до последней версии

При постоянных проблемах обратитесь в поддержку.

Предоставьте информацию о устройстве и скорости интернета.

При скачивании контента (тариф Премиум):

• Можно выбрать качество перед скачиванием
• Высокое качество = больше места на устройстве
• Низкое качество = больше контента поместится
• Качество можно изменить до скачивания

Размер файлов при скачивании:

• SD: ~1 ГБ за 2 часа
• HD: ~2 ГБ за 2 часа
• Full HD: ~4 ГБ за 2 часа
• 4K: ~8 ГБ за 2 часа

Скачанный контент защищён DRM.

Срок хранения: 30 дней или 48 часов после начала просмотра.

При одновременном просмотре на нескольких устройствах:

• Качество может снижаться при недостаточной скорости
• Каждое устройство потребляет отдельный поток
• Рекомендуется иметь запас по скорости интернета

Требования для одновременного просмотра:

Приоритет можно настроить в настройках аккаунта.

Основное устройство получает лучшее качество при нехватке скорости.

Карбуш ТВ использует распределённую сеть доставки:

• Серверы расположены в разных регионах
• Контент доставляется с ближайшего сервера
• Автоматический выбор оптимального маршрута
• Резервные каналы при сбоях

Преимущества CDN:

• Быстрая загрузка видео
• Минимальная буферизация
• Стабильное качество
• Защита от DDoS-атак

Мы постоянно расширяем сеть серверов.

Новые регионы добавляются по мере роста аудитории.

Встроенный тест скорости в приложении:

• Перейдите в Настройки → Тест скорости
• Запустите тестирование
• Получите рекомендации по качеству
• Автоматическая настройка оптимального качества

Тест проверяет:

• Фактическую скорость соединения
• Стабильность подключения
• Задержку (ping) до серверов
• Потерю пакетов

Рекомендуем проводить тест раз в месяц.

Результаты сохраняются в истории для сравнения.

Планы развития на 2025-2026:

• Поддержка 8K контента (когда станет массовым)
• Расширение библиотеки HDR контента
• Внедрение кодека AV1 для всех пользователей
• Улучшение алгоритмов адаптивного битрейта

Исследовательские проекты:

• ИИ-управление качеством на основе привычек
• Предсказание буферизации до её возникновения
• Персонализированное сжатие под устройство
• Интеграция с умными телевизорами нового поколения

Мы инвестируем в инфраструктуру доставки контента.

Цель — лучшее качество в отрасли к 2026 году.

По вопросам качества видео и трафика:

• Email: quality@karbushtv.online
• Тема письма: «Проблема с качеством» + устройство
• Чат поддержки: в приложении и на сайте 24/7
• Телефон: +7 (495) 000-00-00 (пн-пт, 10:00-19:00)

В обращении укажите:

• Тип устройства и модель
• Версию приложения или браузера
• Скорость интернета (скриншот speedtest)
• Описание проблемы и когда возникает
• Скриншоты или видео проблемы

Дата последнего обновления: 01.04.2026

Мы стремимся к лучшему качеству для каждого пользователя!