Отчёт о прозрачности Карбуш ТВ

Карбуш ТВ публикует ежегодный отчёт о прозрачности (Transparency Report) для обеспечения открытости перед пользователями, правообладателями и регуляторами.

Этот отчёт содержит информацию о:

• Запросах от государственных органов и правоохранительных структур
• Уведомлениях о нарушении авторских прав (DMCA)
• Мерах по защите персональных данных пользователей
• Инцидентах безопасности и утечках данных
• Удалении контента по различным причинам

Мы верим, что прозрачность укрепляет доверие между сервисом и пользователями.

Отчёт публикуется ежегодно в первом квартале за предыдущий календарный год.

Все данные агрегированы и не содержат информации, позволяющей идентифицировать конкретных пользователей.

В 2024 году Карбуш ТВ получил запросы от государственных органов следующих категорий:

• Судебные запросы: 15 запросов от судов различных инстанций
• Запросы правоохранительных органов: 8 запросов от полиции и следственных органов
• Запросы регуляторов: 12 запросов от Роскомнадзора и других регуляторов
• Налоговые запросы: 5 запросов от налоговых органов

Мы выполняем только законные запросы, подтверждённые соответствующими документами.

Запросы, не соответствующие законодательству, были отклонены.

Пользователи уведомляются о запросах, когда это не запрещено законом.

Мы публикуем статистику запросов без раскрытия конфиденциальной информации.

В 2024 году мы получили и обработали следующие уведомления о нарушении авторских прав:

• Всего получено уведомлений: 1,247
• Контент удалён: 1,228 (98.5%)
• Отклонено уведомлений: 19 (1.5%)
• Контр-уведомлений получено: 34
• Контент восстановлен: 12 после контр-уведомлений

Среднее время обработки DMCA-уведомления: 3.2 рабочих дня.

Мы сотрудничаем с правообладателями для быстрого удаления нелегального контента.

Повторные нарушители блокируются согласно нашей политике.

Все уведомления документируются и хранятся в соответствии с требованиями закона.

Карбуш ТВ принимает серьёзные меры для защиты персональных данных пользователей:

• Утечек данных: 0 подтверждённых инцидентов
• Запросов на доступ к данным: 2,847 от пользователей
• Запросов на удаление данных: 1,156 аккаунтов удалено
• Запросов на перенос данных: 234 экспорта данных выполнено

Все запросы пользователей обработаны в установленные законом сроки (до 30 дней).

Мы используем шифрование данных при передаче и хранении.

Доступ к персональным данным ограничен принципом минимальных привилегий.

Регулярные аудиты безопасности проводятся независимыми компаниями.

Контент удаляется с платформы по следующим причинам:

• Нарушение авторских прав: 1,228 единиц контента
• Нарушение условий использования: 89 единиц контента
• Требования регуляторов: 34 единицы контента
• Истечение лицензии: 2,156 единиц контента
• Технические проблемы: 12 единиц контента

Пользователи уведомляются об удалении контента из их личных коллекций.

Мы стремимся минимизировать удаление контента по нашим инициативам.

Большинство удалений связано с истечением лицензионных соглашений.

При возможности мы предлагаем альтернативный контент пользователям.

В 2024 году были применены следующие меры к аккаунтам пользователей:

• Предупреждения выдано: 3,421
• Временные блокировки: 287 аккаунтов (до 30 дней)
• Постоянные блокировки: 94 аккаунта
• Блокировки за неоплату: 12,456 аккаунтов

Основные причины блокировок:

• Нарушение авторских прав (повторное)
• Передача аккаунта третьим лицам
• Мошеннические платежи
• Нарушение правил сообщества

Пользователи могут обжаловать блокировку через службу поддержки.

Все блокировки документируются с указанием причины и даты.

Карбуш ТВ отслеживает и документирует все инциденты безопасности:

• Попытки взлома: 15,234 заблокировано системами защиты
• DDoS-атаки: 7 атак отражено
• Уязвимости обнаружено: 23 (все исправлены)
• Инциденты с данными: 0 подтверждённых

Мы используем многоуровневую систему защиты:

• Брандмауэры и системы обнаружения вторжений
• Регулярное сканирование уязвимостей
• Мониторинг подозрительной активности 24/7
• Процедуры реагирования на инциденты

О серьёзных инцидентах пользователи уведомляются в течение 72 часов.

Мы сотрудничаем с правоохранительными органами при расследовании атак.

Запросы от государственных органов распределены по странам следующим образом:

• Российская Федерация: 78% запросов
• Страны ЕС: 12% запросов
• США: 6% запросов
• Другие страны: 4% запросов

Мы выполняем запросы только в рамках применимой юрисдикции.

Запросы из стран, где мы не осуществляем деятельность, отклоняются.

Для пользователей из ЕС применяются дополнительные гарантии защиты данных GDPR.

Мы публикуем детальную статистику по странам в полном отчёте (PDF).

Карбуш ТВ активно сотрудничает с правообладателями для защиты контента:

• Партнёров-правообладателей: 250+ киностудий и дистрибьюторов
• Лицензионных соглашений: 1,800+ активных контрактов
• Встреч по защите контента: 45 в 2024 году
• Совместных антипиратских инициатив: 12 проектов

Мы предоставляем правообладателям доступ к порталу для подачи DMCA-уведомлений.

Регулярные отчёты о просмотрах предоставляются партнёрам.

Мы участвуем в отраслевых ассоциациях по защите интеллектуальной собственности.

Прозрачность сотрудничества укрепляет доверие правообладателей.

Данные в отчёте собираются следующими методами:

• Автоматический сбор из внутренних систем учёта
• Ручная верификация критических данных
• Аудит независимой третьей стороной
• Сравнение с данными предыдущих периодов

Период отчётности: 1 января — 31 декабря 2024 года.

Данные агрегируются для защиты конфиденциальности пользователей.

Некоторые цифры могут округляться для удобства восприятия.

Полные необработанные данные доступны по запросу для регуляторов.

Методология соответствует международным стандартам отчётности.

Динамика ключевых показателей за последние 3 года:

Наблюдается положительная тенденция к снижению нарушений.

Это свидетельствует об эффективности наших мер защиты.

Мы продолжаем инвестировать в системы безопасности и модерации.

Пользователи становятся более осознанными в вопросах авторского права.

Карбуш ТВ планирует следующие улучшения в 2025 году:

• Публикация ежеквартальных мини-отчётов
• Расширение статистики по типам контента
• Детализация по регионам внутри стран
• Открытый API для исследователей
• Интерактивная визуализация данных на сайте

Мы приветствуем обратную связь от пользователей и экспертов.

Предложения по улучшению отчёта направляйте на transparency@karbushtv.online.

Мы участвуем в отраслевых инициативах по стандартизации отчётности.

Прозрачность — наш приоритет в построении доверия с пользователями.

Важные ограничения данного отчёта:

• Некоторые данные не могут быть раскрыты из-за конфиденциальности
• Запросы под грифом секретности не включаются в статистику
• Данные могут быть скорректированы постфактум
• Отчёт не является юридическим документом

Мы стремимся к максимальной полноте в рамках закона.

При изменении методологии мы уведомляем об этом пользователей.

Исторические данные могут быть пересчитаны при изменении методики.

За дополнительными разъяснениями обращайтесь к нашему DPO.

По вопросам отчёта о прозрачности обращайтесь:

• Email: transparency@karbushtv.online
• Специалист по защите данных: privacy@karbushtv.online
• Юридический отдел: legal@karbushtv.online
• Почтовый адрес: Россия, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, офис 101

Время ответа: до 10 рабочих дней для вопросов по отчёту.

Мы публикуем ответы на часто задаваемые вопросы об отчёте на этой странице.

Пресс-запросы направляйте на press@karbushtv.online.

Отчёты о прозрачности публикуются ежегодно и хранятся в архиве:

• Отчёт 2024: опубликован в марте 2025
• Отчёт 2023: доступен в архиве
• Отчёт 2022: доступен в архиве
• Следующий отчёт: март 2026

Полные версии отчётов доступны для скачивания в формате PDF.

Данные также доступны в машиночитаемом формате CSV.

Дата последнего обновления: 01.04.2026

Дата следующей публикации: март 2026

Спасибо за доверие к Карбуш ТВ!